Su Arıtma Cihazı Arıza Teşhis Aracı
Cihazınızda ne oluyor? Belirtiyi seçin, en olası sebepleri sırayla gösterelim. Bazıları kendiniz çözebileceğiniz kadar basit.
—
Aşağıdaki sebepler en olasıdan en az olasıya doğru sıralandı. Sırayla kontrol edin.
Çözemediyseniz ya da parça değişimi gerekiyorsa:
Servis çağırmadan önce üç kontrol
Bize gelen servis çağrılarının azımsanmayacak bir kısmı, aslında beş dakikada çözülebilecek durumlar oluyor. Aramadan önce şunlara bakın:
- Vana açık mı? Evye altındaki ara vana temizlik sırasında, başka bir tesisat işinde veya çocuklar tarafından kapatılmış olabilir. En sık karşılaştığımız "arıza" budur.
- Filtre ne zaman değişti? Altı ayı geçtiyse yavaş akış, tat bozulması ve düşük üretim zaten beklenen sonuçlardır — arıza değil, bakım zamanının gelmesidir.
- Hortumlar ezilmiş mi? Dolaba konan bir kutu, deterjan bidonu veya çekmece hortumu sıkıştırabiliyor. Gözle bakmak yeterli.
Arızayı büyütmemek için
Sızıntı görürseniz önce suyu kesin. Evye altındaki ara vanayı kapatın, pompalı modelse fişi çekin. Küçük bir sızıntı, saatlerce akarsa dolap tabanını ve alt komşuyu ilgilendiren bir soruna dönüşebilir. Vanayı kapatmak otuz saniye sürer.
Tekrarlayan arızalar kök sebebi işaret eder
Aynı arıza tekrar tekrar çıkıyorsa, parçayı değiştirmek çözüm değildir. Örneğin:
| Tekrarlayan durum | Muhtemel kök sebep |
|---|---|
| Filtreler çok çabuk tıkanıyor | Su çok tortulu veya çok sert; ön filtreleme yetersiz |
| Membran erken bitiyor | Karbon filtre zamanında değişmiyor, klor membrana ulaşıyor |
| Sık sızıntı oluyor | Filtre kapakları aşırı sıkılıyor, contalar eziliyor |
| Tank hiç dolmuyor | Bina su basıncı yetersiz; pompalı model gerekiyor |
| Kireç sorunu geçmiyor | Yanlış ürün — evin tamamı için yumuşatma sistemi gerekiyor |
Son satır özellikle önemli: mutfaktaki arıtma cihazı kombinizi ve çamaşır makinenizi kireçten korumaz. Bu bir arıza değil, yanlış beklentidir. Ayrıntısı hangi yöntem neyi giderir sayfamızda.
Bu sayfadaki teknik terimler
| Terim | Ne anlama gelir? |
|---|---|
| Çek valf | Suyun tek yönde akmasını sağlayan küçük valf. Bozulduğunda tank dolsa bile sistem durmaz ve sürekli atık su akar. |
| Otomatik kapama valfi (ASO) | Tank dolduğunda sistemi durduran valf. Arızalandığında cihaz sürekli çalışır ve boşuna su harcar. |
| Tank hava basıncı | Basınç tankının hava bölmesindeki basınç. Boş tankta 0,5–0,7 bar olmalıdır; kaçarsa tank su vermez. |
| Biyofilm | Uzun süre bakımsız kalan ıslak yüzeylerde oluşan mikroorganizma tabakası. Suyun tadını ve kokusunu bozar. |
| TDS ölçümü | Giriş ve çıkış suyunun çözünmüş madde miktarının karşılaştırılması. Membranın çalışıp çalışmadığını gösteren en pratik test. |
| Rakor | Hortum bağlantı parçası. Hızlı geçme (quick-fit) tipte hortum itilerek takılır; sızıntıların önemli bölümü buradan olur. |
Daha fazlası için su arıtma sözlüğüne bakabilirsiniz.
Arıza ve servis hakkında
Bu araç kesin teşhis koyar mı?
Hayır ve böyle bir iddiada bulunmuyoruz. Bu araç, belirtiden yola çıkarak en olası sebepleri olasılık sırasına göre listeler. Amacı sizi bilgilendirmek ve kolayca çözülebilecek durumlarda boşuna servis çağırmanızı önlemek. Kesin teşhis cihazın yerinde görülmesiyle konur.
Hangi arızaları kendim çözebilirim?
Listede yeşil işaretli olanlar genellikle kendiniz kontrol edebileceğiniz durumlardır: kapalı vana, ezilmiş hortum, boşaltılmamış ilk tank, uzun süre kullanılmama gibi. Conta, valf ve membran gibi parça değişimi gerektiren işleri servise bırakmanızı öneririz.
Sızıntı görürsem ne yapmalıyım?
Önce evye altındaki ara vanayı kapatın, pompalı modelse fişi çekin. Böylece su akışı durur ve dolap içindeki hasar büyümez. Sonra bizi arayın. Sızıntıların çoğu gevşemiş bir rakor veya ezilmiş bir contadan olur ve yerinde kısa sürede çözülür.
Manisa dışındayım, arızama nasıl bakarsınız?
Yerinde servis ekibimiz yalnızca Manisa'da. Manisa dışındaki arızalarda telefonla teşhis yapıyoruz: belirtiyi anlatın, gerekirse fotoğraf veya video gönderin. Gereken parçayı kargoyla gönderip değişimi anlatıyoruz. Çoğu arıza bu şekilde çözülüyor.
Cihazım garanti kapsamındaysa ücret alıyor musunuz?
Bizden alınan cihazlarda garanti süresi boyunca cihaz kaynaklı arızalarda servis ve işçilik ücretsizdir. Filtreler sarf malzemesi olduğu için garanti kapsamına girmez; yalnızca filtre bedeli alınır.
Arıza tekrarlıyorsa sebebi ne olabilir?
Tekrarlayan arızaların arkasında genellikle çözülmemiş bir kök sebep vardır: sürekli tıkanan filtreler çok sert veya tortulu suyu, sık bozulan membran ise zamanında değişmeyen karbon filtreyi işaret eder. Böyle durumlarda parçayı değiştirmek yerine sistemin tamamını gözden geçiriyoruz.
Çözemediyseniz arayın
Manisa'da yerinde bakıyoruz. Manisa dışındaysanız telefonla teşhis yapıp gereken parçayı gönderiyoruz. Cihazınızın markası ne olursa olsun.